Regulamentul campaniei Black Friday 2026

TURKOANE SHOP | www.turkoaneshop.ro

Campania oferă EXTRA 20% reducere la toate produsele, inclusiv la cele deja reduse, în perioada 02–08 noiembrie 2026. Comenzile eligibile de peste 599 lei beneficiază de un voucher de 100 lei, utilizabil în perioada 09–30 noiembrie 2026, la toate produsele. La comenzile de peste 999 lei se oferă și un fond de ten din gama Velvet Mark Wirlen, în limita stocului disponibil.

1 Organizatorul și domeniul de aplicare

1.1. Campania este organizată de MAKEUP TURKOANE SRL, operatorul magazinului online www.turkoaneshop.ro, denumit în continuare „Organizatorul”. Datele complete de identificare și contact sunt disponibile în secțiunile Termeni și condiții și Contact ale magazinului.

1.2. Prezentul regulament stabilește condițiile promoției și se completează cu termenii generali ai magazinului, în măsura în care aceștia nu contravin regulamentului sau legislației imperative. Participarea nu presupune abonarea la newsletter.

2 Perioada și produsele participante

2.1. Reducerea Black Friday este valabilă pentru comenzile plasate pe www.turkoaneshop.ro începând cu 02.11.2026, ora 00:00, până la 08.11.2026, ora 23:59, inclusiv. Toate orele din regulament sunt orele României.

2.2. Participă toate produsele comercializate pe site, inclusiv produsele care beneficiază deja de un preț redus, în limita stocului disponibil. Simpla adăugare a produselor în coș nu rezervă stocul și nu prelungește valabilitatea ofertei.

3 Aplicarea reducerii suplimentare de 20 la sută

3.1. Reducerea de 20% a fost aplicată prețurilor de vânzare valabile pe www.turkoaneshop.ro la data de 01.11.2026, inclusiv prețurilor care beneficiau deja de o reducere la acea dată. Prețul de campanie este egal cu prețul din 01.11.2026 înmulțit cu 0,80.

3.2. Exemplu: dacă prețul unui produs la 01.11.2026 era de 100 lei, prețul afișat în campanie este de 80 lei. Dacă la 01.11.2026 produsul era deja redus de la 100 lei la 80 lei, prețul afișat în campanie este de 64 lei. Procentele succesive nu se adună.

3.3. Reducerea de 20% este deja inclusă în toate prețurile produselor afișate pe site în perioada campaniei. Clientul nu trebuie să introducă un cod de reducere sau să efectueze vreo altă acțiune pentru a beneficia de ea. Nu se aplică încă 20% la finalizarea comenzii. Reducerea nu se aplică transportului sau altor servicii. Valorile din regulament sunt în lei și includ TVA, unde este aplicabil.

3.4. Prețul anterior de referință și anunțurile de reducere se afișează cu respectarea HG nr. 947/2000, inclusiv a regulii celui mai scăzut preț din ultimele 30 de zile, după caz. Calculul reducerii suplimentare nu înlocuiește obligațiile legale de informare privind prețurile.

4 Acordarea voucherului de 100 lei

4.1. Pentru fiecare comandă plasată în perioada campaniei, a cărei valoare a produselor depășește 599 lei după aplicarea tuturor reducerilor, se acordă un voucher promoțional de 100 lei. Taxele de transport și de servicii nu intră în calculul pragului.

4.2. O comandă cu produse în valoare finală de exact 599 lei nu este eligibilă. O comandă cu produse în valoare finală de 599,01 lei sau mai mult este eligibilă.

4.3. Se acordă un singur voucher pentru fiecare comandă eligibilă, indiferent de valoarea cu care este depășit pragul. Comenzile distincte nu se însumează pentru atingerea pragului. Un client poate primi câte un voucher pentru fiecare comandă eligibilă.

4.4. Voucherul se transmite sub forma unui cod unic la adresa de e-mail indicată în comandă, după confirmarea comenzii. Pentru comenzile confirmate în perioada campaniei, transmiterea se realizează cel târziu la 09.11.2026. Pentru o comandă confirmată ulterior, voucherul se transmite odată cu confirmarea, fără a depăși perioada de utilizare.

4.5. Comenzile anulate sau refuzate la livrare nu conferă dreptul la voucher. Dacă voucherul a fost deja emis pentru o asemenea comandă și nu a fost utilizat, acesta se dezactivează. Clientul poate solicita asistență la contact@turkoaneshop.ro dacă nu primește codul aferent unei comenzi eligibile.

4.6. Pentru fiecare comandă plasată în perioada 02–08.11.2026, a cărei valoare a produselor depășește 999 lei după aplicarea tuturor reducerilor, fără transport sau alte servicii, se acordă cadou un fond de ten din gama Velvet de la Mark Wirlen, în limita stocului disponibil pentru cadouri.

4.7. Se acordă un singur fond de ten cadou pentru fiecare comandă eligibilă, indiferent de suma cu care este depășit pragul. O comandă de exact 999 lei nu este eligibilă pentru acest cadou. Beneficiul se cumulează cu reducerea suplimentară de 20% și cu voucherul de 100 lei.

4.8. Acordarea fondului de ten cadou depinde de stocul disponibil la procesarea comenzii. Nuanțele sunt disponibile în limita stocului. Epuizarea stocului de cadouri nu afectează reducerea sau voucherul aferent comenzii eligibile.

5 Utilizarea voucherului

5.1. Voucherul poate fi utilizat exclusiv pe www.turkoaneshop.ro, de la 09.11.2026, ora 00:00, până la 30.11.2026, ora 23:59, inclusiv. După această dată, codul expiră.

5.2. Voucherul este valabil pentru toate produsele, inclusiv cele deja reduse, fără o valoare minimă a noii comenzi. Reducerea fixă de 100 lei se aplică asupra valorii produselor, la prețurile valabile la momentul noii comenzi.

5.3. Codul se introduce în câmpul destinat codurilor de reducere înainte de finalizarea comenzii. Clientul verifică aplicarea voucherului în sumarul comenzii. Voucherul nu poate fi utilizat pentru comanda care a generat acordarea lui.

5.4. Fiecare voucher se utilizează o singură dată, la o singură comandă. Se poate folosi un singur voucher pe comandă. Voucherul nu se cumulează cu alte coduri de reducere sau alte vouchere, dar se poate aplica produselor cu preț deja redus.

5.5. Dacă valoarea produselor este mai mică de 100 lei, voucherul acoperă cel mult această valoare. Diferența neutilizată se pierde și nu se reportează. Voucherul nu acoperă transportul, nu se preschimbă în bani și nu produce un sold negativ al comenzii.

6 Anulări retururi și drepturile consumatorilor

6.1. Produsele cumpărate în campanie beneficiază de drepturile legale privind retragerea din contract și conformitatea bunurilor. Reducerea sau folosirea voucherului nu limitează aceste drepturi. Retragerea se exercită în condițiile OUG nr. 34/2014, inclusiv cu respectarea excepțiilor prevăzute de lege.

6.2. În cazul unui retur parțial al comenzii care a generat voucherul, eligibilitatea se recalculează în funcție de valoarea finală a produselor păstrate. Dacă aceasta nu mai depășește 599 lei, voucherul neutilizat se dezactivează. În cazul returului integral, voucherul neutilizat se dezactivează.

6.3. Dacă voucherul a fost deja utilizat la momentul returului comenzii inițiale, valoarea sa nu se reține automat din rambursarea legal datorată clientului. Orice situație particulară se soluționează cu respectarea drepturilor consumatorului și a legislației aplicabile.

6.4. Pentru returul unei comenzi achitate parțial cu voucherul, se rambursează suma efectiv plătită pentru produsele returnate. Reducerea fixă se repartizează proporțional între produsele comenzii pentru calculul rambursării. Valoarea promoțională a voucherului nu se rambursează în numerar.

6.5. Dacă noua comandă este anulată integral sau toate produsele acesteia sunt returnate, voucherul poate fi reactivat pentru perioada rămasă până la 30.11.2026, dacă respectiva comandă inițială rămâne eligibilă. Reactivarea nu prelungește termenul de valabilitate.

6.6. Rambursările și, după caz, restituirea costurilor livrării se efectuează în termenele și condițiile prevăzute de lege. Prezentul regulament nu introduce taxe suplimentare pentru exercitarea dreptului legal de retragere.

7 Date personale și asistență

7.1. Datele necesare gestionării comenzilor și transmiterii voucherelor sunt prelucrate potrivit Regulamentului UE 2016/679 și politicii de confidențialitate publicate pe site. Comunicările necesare acordării voucherului sunt distincte de abonarea la comunicări de marketing.

7.2. Pentru întrebări privind reducerea, eligibilitatea, primirea sau utilizarea voucherului, clienții pot scrie la contact@turkoaneshop.ro, indicând numărul comenzii și descrierea situației. Problemele tehnice comunicate în perioada de valabilitate se verifică individual, fără afectarea drepturilor legale.

8 Dispoziții finale

8.1. Regulamentul este pus la dispoziția clienților gratuit pe site, înainte și pe durata campaniei. Eventualele modificări se publică înainte de a produce efecte și nu afectează retroactiv comenzile deja plasate sau beneficiile deja dobândite.

8.2. Campania se desfășoară potrivit legislației din România. Orice neînțelegere se poate soluționa amiabil, fără a limita dreptul consumatorilor de a se adresa ANPC ori instanțelor competente.

8.3. În cazul unor diferențe între materialele promoționale și regulament, se respectă condițiile comunicate clientului la încheierea contractului și dispozițiile legale aplicabile. Nicio prevedere a regulamentului nu exclude drepturile imperative ale consumatorului.