Bună!
Scriu din nou, chiar si după ce am schimbat 2 mailuri cu firma D-voastră. Prin mesajele de pe Whatsapp e vorba de o pură vânzare de produs, nu consultație!
Consultație e când se caută caracteristicile ce trebuie să le îndeplinească un produs de machiaj, ca fondul de ten: să fie antirid, mat sau lucios, acoperire mare sau nu.
Am fost întrebată doar de poză la lumină naturală, ce tip de ten și culoarea venelor, după care nuanțele în prealabil comandate, am constatat ca nu se potrivesc. Am întrebat de 3 ori dacă alt produs ar fi mai potrivit , până să mi se spună ca Misa nr 3 ar fi mai bine.. de ce de 3 ori a trebuit sa întreb? Nu știu.. ori nu se citesc mesajele până la sfârșit ori la repezeală. Nici o secundă nu am fost întrebată ce caut de fapt de la produs.
Un quiz pe site ar fi mai bine. În funcție de preferințe, fondul de ten recomandat, și intr-adevăr după aceea, nuanța potrivită pe Whatsapp discutată.
Consultație da! Pură vânzare de produs nu!
Chiar dacă e clar ca din vânzare vin încasările, nu din mesaje.
Multumesc!
Vă mulțumim pentru recenzie. Dorim să specificăm că produsele pe care le-ați comandat dvs. nu au fost în urma consultației primite pe Whatsapp. Consultația ați solicitat-o ulterior, după ce ați constatat că nuanțele nu se potrivesc, iar colegele noastre au încercat să vă ofere o variantă potrivită pentru a putea folosi produsele deja comandate. De aceea, noi încurajăm ca prima oară să se facă consultație, apoi comanda.
Raport calitate-pret excelent !
Produsul în sine este foarte bun,calitativ.Are un miros puțin ciudat dar nu deranjează.In schimb pompiță nu funcționează cum trebuie



